欧米茄在线采访石闻问答(2)
Q1: 我的第一个问题：欧米茄是如何在1932年获得奥运会正式计时这份殊荣的？众所周知，这一合作伙伴关系持续长达 90 年之久。给我们讲一讲这份合作关系持续如此之久背后的原因吧？
A1: 谢谢，谢谢你的问题！我觉得这是欧米茄的品牌精神和奥运会的精神一致的结果。在我看来，最重要的是奥运会为运动员提供完备的基础设施，让他们发挥出良好的状态与卓越的表现，北京2022年冬奥会更是如此。对于运动员来说，正如一句奥林匹克口号所言，奥运会最重要的不仅仅是为赢得奖牌，而是能够站在奥运的舞台上，展现自己最佳的水平。因此，奥运会不仅是世界范围内规模最大的体育赛事，更是一项鼓舞人心的体育盛事。
从组织奥运会的角度来看，有两个因素非常重要。如我刚才所讲，赛事必须的基础设施是非常重要的，这些可以预先筹备。在我看来，另外两个重要元素分别是赛事计时和兴奋剂检测。奥运会赛事计时因为有欧米茄担任正式计时而精准可靠，服用兴奋剂仍然是个问题。服用兴奋剂的情况时有发生，这确实是一个需要解决的问题。对国际奥委会而言，早在 1932 年奥运会开始举办时，出色、精准的赛事计时就非常重要。当时国际奥委会决定选定一家品牌，任命这个品牌为奥运会提供正式的赛事计时服务。他们选择了最卓越的品牌——欧米茄，早在 1932 年，品牌就拥有了最精准的腕表和计时设备。
本次北京冬奥会上一共产生了 109 枚金牌，进行7项赛事项目，所有运动员都摩拳擦掌、志在必得。为奥运会的各项赛事计时，这是一种莫大的压力。从1932年至今，欧米茄在90 年来始终肩负着正式计时的使命，国际奥委会选择最为精准卓越的品牌承担这项重任。过去记录显示，欧米茄从未出现过计时失误，欧米茄也引入大量前沿技术为运动员提供服务，完整呈现动员精彩表现。
所以，在我看来，这份合作伙伴关系能够延续至今，是因为欧米茄一直提供卓越、精准、高水平的赛事计时，能够规避各种问题。此外，我们为延续这份合作也进行了大量研发，投入了大量资金，让赛事计时工作精准无误。
Q2: 除了欧米茄发布的“北京2022”特别版腕表，欧米茄去年来推出了超霸系列Chronoscope 腕表。两者都具有强烈的复古风格。近几年，我们留意到欧米茄每年受复古设计的启发，推出了一系列的特别款。这是欧米茄品牌营销策略的一部分吗？欧米茄未来会推出其他的复古风格腕表吗？
A2: 你说到点子上了！这个问题也很有意思，我分两部分解答。
首先，欧米茄为本次北京冬奥会推出了特别版腕表。欧米茄的制表传统有着悠久历史，设计风格诠释先锋精神。我们曾有很多腕表载入历史：曾经登上月球的超霸系列腕表、海马系列、还有为中国特别发布的星座腕表，这些都是欧米茄品牌发展历程中的重大里程碑。也正因此，每当我们谈及这些经典、有历史意义的腕表时，我们都引以为豪。这些载入历史的腕表能够让人们想起欧米茄引领的隽永风格。为何这些经典腕表今天依旧成功？在时尚领域、许多奢侈品行业、甚至欧米茄的门店、大型商场的设计、以及一些我所熟悉的中国酒店，你都不难发现，建立和过去的纽带非常重要，这是历史的传承。
复古是人们喜闻乐见的元素，复古元素能够转化为现代元素。我发自内心地觉得，欧米茄通过长久以来的努力和探索，成功地把复古的元素演绎得现代摩登。超霸系列 Chronoscope腕表就是个典型的例子。Chronoscope 腕表系列历史上未曾出现过这种类型的腕表，所以欧米茄并非复刻经典款式；但我们非常了解这一类型表款包含测距仪、脉搏计、计时功能以及阿拉伯数字颇受欢迎，因为当下正流行复古风。我觉得欧米茄成功将复古潮流打造成了现代潮流。欧米茄会继续将品牌历史、基因和价值观融入到极具现代感的腕表设计中，而非一比一复刻过去的腕表。复刻虽然重要，但和我们现在说的不是一回事。我希望将这个理念传达给各位。
Q3: 冰墩墩在世界各地大受欢迎，很多欧米茄腕表迷们亲切地将 Chronograph 腕表的白色表盘和两个黑色子表盘称为“冰墩墩表盘”。我的问题是，欧米茄是否会考虑推出另一款带有“冰墩墩表盘”的腕表呢？
A3: 我们应该把它称为“成都表盘”，因为熊猫来自成都。我本人也曾经参观过，熊猫特别惹人喜爱。你的问题非常好。首先，感谢你提及这个“冰墩墩表盘”，因为熊猫表盘也是历史的一部分。这也呼应了刚才的问题——熊猫表盘是一种复古潮流，双色表盘过去推出时非常成功。这款双色表盘不仅有黑白配色，也有蓝色和其他颜色的搭配。通过运用这类少见的颜色搭配，我们的腕表设计脱颖而出。
这样的配色确实极具东方韵味，同时也非常现代。大家应该记得，我们与Fratello Watches 合作推出的首只超霸限量 Speedy Tuesday 腕表，一经推出就在市场上引起了轰动。这也是我们首次在现代腕表中引入黑白表盘的设计。对于经典款腕表而言，不仅是我们，我们的竞争对手也推出过类似款式，但没几个能像我们一样把两种配色融合得这么好，而我们的 Chronoscope 就完美做到了。大家应该不用等太久，就会见证全新的融入了“熊猫色”表盘或另两种配色的腕表的诞生。在我个人看来，它能为计时表注入生命力，会非常引人瞩目、非常摩登。熊猫的黑白色能营造出一种迷人的复古效果。所以我的答案是肯定的——我们会推出这样的款式，这也符合我们的品牌调性。我很高兴能回答这个问题。以前，这样的计时表只流行在小部分收藏者之间，但如今被越来越多的人所追捧。作为品牌，我们之后也会开发设计新的表盘。
Q4: 我们刚才也聊到了年轻一代，年轻一代在市场的分量越来越重。您对此有什么看法呢？欧米茄是否会针对年轻一代调整自己的产品或市场战略呢？
A4: 我认为欧米茄已经在中国市场有一席之地，相较于其他想在市场分一杯羹的品牌而言也有很强的竞争力。那么未来一个世纪我们还会有同样的影响力吗？我们团队和诸位合作过很多活动，所以我们很清楚这一点。我们已在中国各地开设了许多旗舰店，也很了解市场的发展动向，有时甚至能提前察觉。很重要的一点是，在当下，人人都会谈及年轻一代的重要性，但大家不妨想想是哪一代人成就了欧米茄如今的领先地位的——他们其实仍活跃在市场上，购买力很强。有时，至少拿我自己来说，我也会购买针对年轻人推出的腕表款式。
所以，可以说我们所有人都代表着年轻一代的审美。显然，在品牌传播这方面，我们是最早开始使用微博、微信进行推广的品牌，也是这方面做的最好的品牌之一。因为我们深知，年轻一代看重品牌价值、看重设计，渴望了解品牌、追求个性。因此我觉得奥运会为我们提供了一个良机。当然，我们也有自己的筛选标准，我们更看重共同的价值观，比如说周冬雨，再比如中国短道速滑选手范可新，她不仅仅是一名运动员，他们都有内在的价值观，能启发大家。我觉得年轻一代会和有着同样年轻基因的品牌产生共鸣。
在配色方面也是一样。我们签下周冬雨的时候，就计划一起合作星座系列，打造一些摩登的配色和款式。我们对目标很清晰，合作得也很顺利。能和这样的年轻人合作非常有趣，了解他们的个性。最重要的是，他们能成为传递欧米茄价值观的品牌大使。我们不会仅为迎合年轻人就改变我们的产品。这不是欧米茄的做法。欧米茄是行业的先锋，我们珍视品牌好友和品牌之间的情感联系。经过多年的积淀，我们才有了如今顶尖的品牌影响力。
Q5: 我的第一个问题是，可以看到，欧米茄为 2022 北京冬奥会推出了许多特别款腕表。从您个人角度而言，您最喜欢的是哪一款？
A5: 这是个好问题。但这就好比你问我，我的三个孩子中最爱哪个，因为我们刚巧推出了三款表。但不妨给大家透露一个秘密：大家可以看到，我戴着的是海马系列300米潜水表。我觉得海马系列 300 米潜水表是一款卓越的腕表。它拥有迷人的外观：蓝色的表盘、精致的指针以及独特的细节设计。但重点是，虽然我们打造的这三款腕表设计各不相同，但都同样都是专为奥运打造。
Q6:好的，谢谢。我的下一个问题是，欧米茄为奥运会提供正式计时服务已有 90 年之久了。欧米茄是出于什么样的信念和原因持续深耕计时领域呢？
A6:我觉得计时领域一直在推陈出新。此次冬奥会我不知道大家有没有看花滑的比赛，我们采用了运动传感器和定位系统，大家可以全方位看到运动员的动作。在我看来很重要的一点是，在过去这 90 年间，我们引入了多项新技术，比如能一秒拍摄一万张照片的光感应终点摄像机，记录下大量的数据。对体育的热情和专注，拥有极高的专业度，遵循为运动员服务的宗旨，是我们不断寻求突破的原因。我们希望这些运动员成为赛事的焦点，通过记录的数据完整呈现她们的赛事表现。所以这就是我们的价值观。我们希望这些运动员能为全球的观众带来启发和激励，这也是我们这些年一直秉持的精神——对体育事业满怀热爱和敬业精神，而且我们会一直如此。
Q7:我的问题是，欧米茄邀请了一些来自中国和瑞士的运动员担任名人大使，我很好奇，您能否用一句话概括欧米茄的价值观？因为您在之前的回答中也多次谈及“价值观”。
A7:当然。谢谢你，这是个很好的问题。我们讨论的重点是要联结两个世界。我们有时把明星或者 KOL 称作名人“大使”，因为“大使”在政界代表着至关重要的角色。我们当前希望全中国、全世界的人都能从品牌大使身上汲取灵感，但又不仅如此。因为，灵感可以来源于广告推广，或来自某一领域的佼佼者，或是某位出色的运动员。
但在我看来，名人大使的核心价值还在于启迪人们的日常生活、反映人们的价值观。这是最重要的。这也是为什么在 25 年后，我们仍在和辛迪•克劳馥、詹姆斯•邦德 (丹尼尔•克雷格)，以及周冬雨或是其他来自中国的奥运选手合作。我们签下他们不仅是因为他们赢了金牌——在他们夺金之前我们就开始了合作——签下他们是因为他们与欧米茄有着相同的价值观，而我们的价值观很明确：我们是一个启发人心的品牌，追求卓越、精准，拥有先锋精神。
我们的开拓精神在中国市场也有所体现。很早之前，欧米茄率先进入中国市场，在中国各地开设旗舰店。当时我也在中国，去了昆明、丽江等很多地方。当时还是冬天，天气很冷。但这趟旅行对我来说非常重要，因为这样有助于增进我们与所有伙伴的关系，包括在座的各位、零售商和消费者。所以，欧米茄是一个具有亲和力和先锋精神的品牌。这是欧米茄该展现的形象，也是我们员工该展现的形象。我们的品牌正是得益于这两点价值观，才能一路发展至今。
这些价值观也会融入到欧米茄的产品之中。很多人说欧米茄的产品非常不错，工艺精准、品质卓越，还用到了前沿技术、高新材料，应该提高价格。但我的回答是：不，除非我们能为消费者提供质量翻倍的产品，否则是不会加价的。欧米茄就是如此。在和担任欧米茄名人大使的运动员对话的过程中，我们能触发人们的真情实感，让人有所共鸣，所以才能取得如此成功。
Q8:我懂您的意思。我明白您追求完美、精准和品质。其实成为欧米茄的大使也是我的一个梦想。我的问题是，成为大使的具体标准是什么？还请您不要有所保留，我真的非常好奇。
A8:首先，你虽然可能不是在全国有影响力的名人，但是为欧米茄做采访、做报道也是在推广我们的品牌，我们对此也深表感谢。你肯定掌握不少信息，有很好的声誉，所以我们非常诚恳地感谢你，也很开心你能为欧米茄做报道。那我们到底看重什么呢？我其实对此非常关注。不管是内容创作、接受采访，还是组织店铺活动，我一直把消费者放在最中心，因为消费者也是我们的大使，他们佩戴欧米茄的腕表，是具有代表性的。
我们有一个名人大使大家庭，但是各种社区同样重要。包括你在内，还有许多中国消费者，甚至是供应商和同事，他们都是这个社区的一员。欧米茄是一家很有影响力的公司，所以我们心系着社区的每一个成员，包括你在内，这一点是很重要的。所以，虽然很抱歉我没有签你作为品牌大使，但是我会一直心系着你。因为我知道你也有一定的影响力，发挥着大使的作用。
Q9:在长达 90 年的合作中，奥运会为欧米茄带来了哪些改变呢？
A9:首先，奥运是与时俱进的。之前，奥运会只是小众赛事，项目也不多。但是奥运会在不断增加新项目。以今年为例，今年出现了很多新的运动、新的类别，有很多新变化。所以我觉得奥运从未停止自己的脚步，总是推陈出新，持续服务于年轻人，吸引世界各国的人。奥运的举办地点也拓展到了世界各地。现在的比赛项目也比过去多了很多。我不得不说，奥运给予我们的灵感是无可比拟的，奥运健儿们也在不断启迪我们。奥运会也是庆祝体育赛事的盛典，因此奥运会的演变发展也将欧米茄的使命提升到了一个高度。在如今的赛场上，计时的任务至关重要，不光是因为比赛结果已经要精确到千分之一秒，也是因为我们能够提供更多的信息，奥运会也需要我们的服务。
在东京奥运会上，我们记录了超一百万的数据。大家作为观众，需要的是在看比赛的时候就理解裁判的判决，这就需要借助运动传感器，还有许多其他新技术。我们和奥运有着同样的热情、和运动员有着同样的专注，还有同样的敬意。欧米茄追求精准，这点始终如一，迄今为止也确实做到了这一点。但是整体大环境的改变也很重要，如今的奥运会非常现代化。因为有来自不同国家的诸多运动员参赛，所以我们一直与时俱进。
Q10:您最喜欢哪款表？是冬奥会系列表吗？
A10:我必须要说，作为欧米茄的总裁，我确实可以戴很多手表。但我不是那种为了采访而戴表的人。我戴表是出于喜欢，我也希望欧米茄的顾客，包括你、包括所有人，都能有一款欧米茄的手表。我戴的是海马系列300米潜水表007版腕表，非常简约，我也很引以为傲。这款表会让我想起我的梦想，就是成为詹姆斯•邦德。这个堪称是欧米茄的完美之作。为什么呢？因为这款表设计十分吸引人，来自海马系列 300 米潜水表，也是我们的畅销款之一。我们把它打造成了一款独一无二的腕表。我觉得这是个很好的例子，启发了我们如何打造新一代使消费者非常满意的腕表。
Q11:谢谢您的回答。我的下一个问题是，就我所知，欧米茄和奥运会的合作到 2032 年将会截止。你们之后会继续保持合作吗？
A11:这方面还没有新进展。让我们先办完北京冬奥会，办完巴黎、米兰、洛杉矶的各场赛事，在这些城市相约再见。未来还有十年，我们会先做好这十年的工作，创造更多的价值，创造更多不可思议的、激动人心的时刻，续写大家心中的奥运梦。我知道在中国、乃至全世界，很多人已经在针对某项运动展开训练，所以这点很重要。青奥会就是如此，很多年轻人都梦想成为冠军，以奥运健儿为偶像。所以这些是我们接下来会做的事情，都做好之后我们再来关注你问的这个问题。比较有趣的一点是，我们和 IOC 的合约还有十年，这十年既能让我们继续发展，保障了欧米茄和 IOC 的延续性，也能让欧米茄也能继续投身这一事业。这点很重要。像这样的体育合作并不多见。我们之所以这么做，是因为我们有一个目标。我们不是赞助方，我们担负着正式计时这一使命。
Q12:近期欧米茄新发布了北京 2022 年冬奥会纪念腕表，这个系列也不是限量款，但是你表示过，在腕表背后会有数字标识。虽然不是限量版，但这款腕表很稀有。这么做的出发点是什么呢？
A12:说到限量款，我多年前就加入了欧米茄，限量款这个概念也是我提出的。所以这个问题确实需要我来回答。我们之前推出限量款的时候，初衷是让腕表得到更多关注。我认为这一点既有趣，又有帮助。标有数字 1 的表在世界各地备受欢迎，而中国人却更追求有数字 8 的表，这个现象就很有意思。不过有一点值得注意的是，因为数量有限，很多消费者的需求得不到满足，特别是很受欢迎的表款。我们不追逐时尚，而是自己创造潮流。我们乐于设计款式时尚的腕表，但绝非那种每半年一换的时尚。部分款式在推出后的一到五个月后才开始风靡，大受追捧。
在我看来，将“限量”作为卖点的时代已经过去了，不能再通过“仅此一件”的噱头刺激消费者抢购。时尚奢侈品等奢侈品牌需要提供能让消费者购买的核心基础产品。因此这款詹姆斯•邦德款并不限量，即使已经卖出了许多，也依旧供不应求。史努比表和我们许多其他款式的腕表都是同理——这些表不限量，可以让更多的人拥有。但是这就导致了一个问题：需求实在是太高了。消费者的情绪很高，我们竭尽全力满足客户需求，却很难让所有客户都买到。限制某一款式的总量确实是可行的，但欧米茄如今实力已经增强，不再需要再推出限量款，现在出现的只是生产上的限制。所以我对此非常满意。
人们常常忘记“限量”很容易产生高需求；而如果产品不限量，要达到同样水平的需求，就需要更高的研发质量。大家也应该很清楚这一点。在我看来，史努比是欧米茄最棒的腕表之一，这也是它广受欢迎的原因——不是因为限量，而是因为品质高。这让我和欧米茄感到更加自豪。并非所有腕表都需要限量，我们也为没有选择把它做成限量款而感到欣喜骄傲。这个决定当初是我做的，我也庆幸自己做出了这个决定。
Q13:欧米茄计时团队派来北京的团队高达数百人，大家在不同场馆工作，这个团队规模很大，甚至比很多小型制表厂都大。我们想知道要支持这么大的全职团队需要付出多大成本？我觉得这涉及到两方面：他们是否有自己的盈利模式？还是只专注于冬奥会。
A13:这个问题很有意思。虽然计时结果直接在屏幕上显示，但背后还是需要计时专家来操作。关于成本，我不会给出具体数字，因为只有当计时工作结束时才能知道准确数字。欧米茄有许多技术正在研发，而研发是我们能够为运动员提供计时服务的关键。有趣的是，我们团队的成本是由国际奥委会和北京奥组委承担的，因为他们知道这个成本很大，国际奥委会为欧米茄的计时服务付费——因此，我们与奥委会的合作关系可以说已经达到了特殊的高度。这是第一点。第二，我们甚至也为部分竞品或外部企业提供计时服务，所用技术和欧米茄在奥运会使用的不尽相同。因为欧米茄始终追求卓越，追求精准。和其他公司一样，欧米茄确实也关心盈利，有自己的成本和投资方针。欧米茄为奥运会提供各式各样的计时服务，这确实涉及一定成本，但国际奥委会会支付大部分相关费用。
Q14:我的问题是：我们发现许多冬奥会冠军都佩戴欧米茄腕表。你认为这些冠军与欧米茄的精神有什么相同之处？
A14:欧米茄是奥运会正式计时，所以立场是中立的。各个国家有许多人喜欢欧米茄腕表，欣赏欧米茄的理念。有些运动员对我们赛事正式计时的工作心怀感激，他们非常了解欧米茄，我们经常和他们打交道。他们青睐欧米茄的腕表，也乐于加入欧米茄名人大使大家庭。作为运动员，赢得冬奥会金牌是一大成就，如果与此同时还佩戴着“北京 2022”特别版腕表，和作为奥运会正式计时的欧米茄有着独特的纽带，就更添一份特殊意义。
欧米茄不是在运动员赢得冠军后再给到其腕表作为馈赠；我们与运动员共同参与比赛，共同分享夺得奖牌的喜悦，共同度过他们人生中非凡的一天。我认为这非常重要。就欧米茄在中国的名人大使和体育界的挚友而言，他们和欧米茄有着相同的价值观，在自己的领域有所建树，且自身经历振奋人心，我们会邀请一些这样的人加入欧米茄的名人大使大家庭，但数量不多。
Q15:我的问题是：除奥运会——尤其是北京冬奥会——以外，欧米茄是否也在欧洲国家负责类似的冰雪项目呢？
A15:除奥运会赛事之外，欧米茄也十分关注一些体育运动，我们支持有舵雪橇和冰壶运动，也很引以为傲，在部分运动项目上也承担了正式计时的重任。在我们支持的运动中，单人有舵雪橇是非常精彩的项目之一。虽然这项运动比较小众，但我们始终致力于推动这个运动项目的发展。在没有大型赛事的时候，我们会集中精力，专注于部分体育项目，从而在这些项目上做足准备。
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