全国浪琴专柜地址(浪琴上海专柜地址)

2019年12月19日，刘女士通过钱盆网以2899元从海南掌心网络科技有限公司出价购买海尔无线吸尘器ZB1205G一台，后了解该产品于2017年停产，目前市面上升级款ZB1305G在京东售价600多元，而且2017年的售价也只有600元左右。网上平台不能退货，30日到货后与客服沟通，客服表示不能退换，也没有发票。

2020年1月2日，刘女士认为海南掌心网络科技有限公司存在严重以次充好，虚抬物价数倍的问题，逐向海南省消费者委员会投诉。

经海南省消费者委员会与辖区市场监管所实地核查，海南掌心网络科技有限公司已不在该

2019年12月26日，包先生在海口美兰机场免税店浪琴专柜购入一块浪琴（博雅系列L4.309.4.77.6），2020年1月4日晚上于温州银泰浪琴专柜调整表带使用，第二日凌晨即走时停止。拨打浪琴官方售后

包先生根据检测报告及售后协议“7-15日内机芯问题概能退换货处理”的规定，要求海口美兰机场免税店作换货处理，海口美兰机场免税店人工服务台及有关部门多次以检测报告显示“表壳上有磕伤”拒绝包先生要求，并告知人为磕伤不可换货，非人为可换货。经包先生继续

1月17日，由于包先生要求被拒绝，逐向海南省消费者委员会投诉。

经海南省消费者委员会详细核查，投诉情况属实，符合换货条件，要求海口美兰机场免税店按换货处理，海口美兰机场免税店同意。

纸质票丢失只能重购登船，顾客投诉维护自身合法权益

2月3日，林先生向海南省消费者委员会反映，其在深圳市工作，春节前开车回老家海南过年，并通过海南铁路有限公司

事后，林先生认为海南铁路轮渡南港规定不公平、不合理，实名通过

海南省消费者委员会接到投诉后经核查，林先生反映情况属实，纸质票丢失不能登船的主要原因是海南铁路轮渡南港验票手段跟不上售票系统要求。但是，检票落后的做法造成的后果不能由顾客来承担，这是不公平也是不合理的，最终海南铁路轮渡南港同意林先生要求退款。

出现纠纷，三亚极峰综合格斗馆漠视消费者权益，意见不一致终止调解

2019年7月，蒲先生在三亚极峰综合格斗馆置办一张会员大课年卡6800元，会员卡起始时间为2019年8月15日—2020年8月15日。

办卡前，三亚极峰综合格斗馆自愿免费给蒲先生及朋友单独试课一节。双方签署协议付款后，蒲先生因个人原因一直没上过健身课，于2020年1月后多次与三亚极峰综合格斗馆协商退款事宜，至3月22日，三亚极峰综合格斗馆只同意退一半的学费，蒲先生不接受并向海南省消费者委员会投诉。

经海南省消费者委员会核查，蒲先生反映情况属实。经协调，双方无法达成一致意见，终止调解。

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