华为手表官网更换电池(儿童手表更换电池教程)
最终我还是按照客服提供的方案完成了手机维修。
上周我给大家分享了我的遭遇,华为手机Mate 20 在官方授权售后维修店更换了手机。一周后手机出现频繁、无规律重启,有的时候还会出现白屏情况,提示需要将数据线插入电脑在华为手机助手中进行系统修复。当我去同一家店检测时被告知主板损坏,需要更换主板,虽然我一再解释手机未磕碰、进水,但对方仍然让我自费更换主板,于是我就打华为客服
上面是我之前发的部分介绍,在这之后我与华为客服、维修店开始了一周的拉拉扯扯,中间过程到最后华为的客服更换了3个,与第一个客服的沟通持续了4天时间,最后周四的样子,在对方的努力下允许我花450元更换新主板。其实我已经多次表示如果能够免费维修,我没必要换新主板,好像我占了半价的便宜一样。但是结果很让人头疼啊,客服小姐姐表示店里没有修复主板的能力,只能返厂,但是返厂也要我花二百多,于是我拒绝了这个第一,结果小姐姐哦了一声结束了通话。
我在1个小时后反应过来了,这哦的一声算是本次事件结束了?我的投诉就这么结束了?我并不甘心啊,于是我再次拨打了华为售后,这次是个男的接
约么半个小时后又一个客服小姐姐接起了
下午5点多一些收到了2号客服小姐姐的
第二天,也就是周五的样子,我手机没在身边没有接到2号客服的
你们可以感同身受一下我的遭遇,我思来想去的好几天,我担心返厂后的各种情况,是否会再次出现这种拉扯情况,我实在是受够了。我内心中已经有了决定,那就是回到最开始的方案,干脆把主板换了得了,我只是一个普通人,还有正常工作、生活要面对,和她们这样来回扯皮,我耗不起啊。
周六下午我就接到了3号客服小姐姐的
其实看到上面的沟通,大家也能想到有多么曲折、复杂,其实我经历的只会更加复杂,我前前后后与3个女客服、2个男客服,累计沟通了3个小时左右时间。我并不想去把事情弄得这么复杂,我只是想修好手机,但是这个经历一般人也不会想拥有。
在接到2号客服的
更换的过程并不复杂,店长、店员依然客客气气的接待了我。主板更换的时间并不长,一个小时左右就换好了,支付了450元后,我拿回了我的手机,并且赠送了我一把新伞,当时外面确实下起了雨。
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