宜昌修手表(宜昌手表维修点)

三峡晚报讯记者杨自林

6月初，家住枝江市七星台镇的李婆婆，报名参加了580元的港澳游。让李婆婆万万没想到的是，本以为开开心心的旅行却变成了低价购物游，花2万多元买回来的两块手表在网上查不到任何信息。为了退掉这两块手表，李婆婆的儿子张先生费尽了周折，最终只退掉了一块手表。

事情发生后，宜昌一家旅行社的资深人士，向本报记者揭露了这类低价游的黑幕。同时，宜昌市旅游执法综合支队通过本报再次发布“低价团”的旅游警示。

李婆婆买回的其中一块手表。图片由受访者提供

张先生前往香港这家表店退表时，外面还有很多人进场。图片由受访者提供

580元的港澳游在香港只玩了3小时

李婆婆今年60多岁，家住枝江七星台镇，2006年曾经在某直销公司做过一段时间直销员。今年6月底，邻居王婆婆找上门来，王婆婆以前也在该公司做过一段时间。

王婆婆说，公司正组织一次大型旅游活动，主要针对在该公司做过的员工，只要580元就能去香港澳门旅游。两人是邻居，加上还有亲戚关系，李婆婆没有过多怀疑。

李婆婆事后向记者坦言，580元到香港澳门玩一趟，她开始也觉得不太可能，但想着是公司“组织”的，可能是公司贴了钱，李婆婆便满口答应下来。李婆婆当时还暗下决心，去了绝对不购买任何东西。

6月6日，李婆婆和七星台镇上的另外两名婆婆，到达枝江后，再辗转到宜昌，最终大家在武汉会合。李婆婆回忆，从宜昌出发共有30余辆大巴，每辆车上坐31人，共600多人。在武汉会合后，人数已有近千人，且以中老年妇女为主。

当天一行人乘坐火车前往深圳，7日中午抵达香港。当天下午，李婆婆一行在香港海洋公园玩了3小时。在那之后，就进入了疯狂的购物模式，导游也收走了他们的港澳通行证。

8日当天，李婆婆一行被导游带着，一共逛了5家购物店，包括珠宝、手表、药材和大型商场等。

第一站是一家珠宝店，同行的部分人购买了珠宝。在上车前往第二家手表店时，导游在车上发话了，一脸不悦地说，希望大家要懂得感恩之类的话。就这样，李婆婆和同行人不得不开始“感恩”购物。

“名表城”买手表网上查不到这个牌子

李婆婆一行逛的第二站是“香港名表城”。记者通过香港旅游业议会官网查询获悉，这家“名表城”，实际上是专门针对内地前往香港的游客开设的。

李婆婆事后回忆，当时表城里外都是人，被带进去后，必须按要求呆上一段时间。当时里面人很多，李婆婆想出来透透气，但根本不让出。里面摆放着各式各样的手表，导购人员称这些都是国际知名手表。

在导购的劝说以及导游的“威逼利诱”下，李婆婆最终花了两万多元，购买了一块名为“DURA”和一块“Lafite”的手表。

李婆婆告诉记者，当时导购一直在介绍“DURA”手表如何好，自己也不认识这些手表，就相信了对方，决定给儿子买一块。想到家里还有儿媳，又给儿媳买了一块“Lafite”。

9日到了澳门，同样是购物，与李婆婆住在同一镇上的两名好友，先后购买了蚕丝被以及药材。李婆婆称，近千人的团队，每个人都购了物，花费数千元至数万元不等。

10日下午，李婆婆一行回到广州，当晚参加了自称公司方面组织的晚宴，并且听了相关的讲座。11日上午，在参观完公司体验馆后，李婆婆一行人的旅程结束，各自乘坐火车回家。

对李婆婆带回的手表，儿子张先生称，两块手表售价不低，但品牌从没有听说过。

记者在网上查询，也找不到这两块手表的官方网站，以及相关售后服务等。能搜到的只是部分网友的吐槽，这些网友称手表从香港购得，且手表有质量问题。有网友还统计称，手表每天的走时误差在1分钟左右。

维权费尽周折最终只退了一块表

张先生为了挽回损失，决定维权。没想到的是，这次维权却费尽周折。

记者事后调查获悉，李婆婆等人被说服后，在宜昌会合，最终被带到武汉一名该公司负责人杨某处，且没有签订任何合同。最终，大家被送到香港的一家地接旅行社，开始了这次旅程。

18日下午，记者电话联系上杨某。对方承认是该公司的工作人员，并承认安排了李婆婆一行人的旅程，但对其他问题一概不予回答。

张先生事后找到杨某，对方要求他找香港的旅行社。张先生联系上香港的旅行社后，对方称，这些游客是由杨某带过来的，退手表必须找杨某解决。就这样，双方开始“踢皮球”，打电话根本解决不了问题。

张先生同样找该公司进行了投诉。截至记者发稿，对方没给张先生正式回复。

18日下午，记者与该公司中国客服取得联系，客服人员强调，公司没有组织这样的港澳游活动。这名工作人员分析，可能是部分公司营销人员打着公司的旗号举办的，他们要先进行调查核实才能给答复。

张先生还在国家旅游局网站进行投诉，网站方面回复，因为地接旅行社在香港，需找香港方面反映情况。

7月10日，张先生带着两块手表前往香港退货。张先生称，这家“名表城”地处老工业区，十分偏僻。张先生赶到时，店内外同样有很多游客，被导游带着在购物。

最终，对方只同意对售价6000多元的“Lafite”作退货处理，另外一块手表以有划痕为由拒绝退货。

旅游从业者提醒：不要掉进低价游的“坑”

“这种低价旅游团往往打着正规组织的招牌组团，团费之所以这么低，靠的就是购物提成获利。”有多年旅游从业经验的陈洋（化名）算了一笔账，在香港住一晚就得花费近千元，吃、住、门票加起来，5日游的报价最少也得数千元。“低价港澳团往往是内地组织游客，再转手给港澳当地的旅行社，推销购物的也主要是当地导游。”陈洋说，这些外地地接的导游，往往还会花钱从旅行社“购买”游客。在当地的一部分出行成本，都是当地导游提供的，所以如果他们不卖力推销赚取提成，就会赔钱。

陈洋提醒，外出游玩选择旅行社时一定不能贪便宜，要选择正规、有资质的旅行社。游客一定要与旅行社签订正式合同，要看清楚合同中对购物次数、购物场所名称、每次最长停留时间等的规定，发生纠纷时才能有据可依。

宜昌市旅游执法综合支队工作人员表示，类似李婆婆遭遇的低价游陷阱，找不到责任主体，执法部门没有办法对其进行约束。市民在旅游时，除开不要有贪图便宜的心态外，还可以随时拨打旅游执法热线电话咨询，工作人员会给出专业意见，避免掉进低价游的“坑”。