长春手表修(长春哪里有修手表的地方)

最近，长春市民董女士很闹心，今年5月，在朝阳区建和胡同中孚世界名表珠宝行，她花费94350元购买了一块积家手表，但是在佩戴过程中，手表却多次停止工作。10月初，她将手表送到了店铺，至今此事还未解决。中孚世界名表珠宝行负责人说，这块表品牌方说可以维修不能退换。

市民说法：

手表经常无缘无故停

据董女士介绍，她一直比较喜欢手表，今年4月左右，她在中孚世界名表珠宝行（以下简称“中孚世界”）看中一款积家手表，5月购买。

“原价11万多，打折后我花了94350元。”董女士说，“我买完手表一个月后开始佩戴，可戴了两天后，一天早晨起床我就发现手表不走了。”董女士介绍，发现这一情况后她赶紧联系“中孚世界”工作人员。

“由于这款表是全自动机械腕表，工作人员说，可能是我运动量比较小，或者是上弦没有上好才导致表停了，让我自己调节一下。”董女士当时就调节了一下表弦，表恢复正常了，她就继续佩戴。

令董女士意外的是，手表经常无缘无故停，她总需要给表上弦。为此，她还购买了一个摇表器，可是手表在摇表器上还是会停止工作。

没戴几个月修表要换表针

“我自己用这么贵的价格购买的名表，也不能让它闲置着，我一直自己调节表弦，直到今年9月我出差，我男朋友发现我的表停了，就再次咨询“中孚世界”工作人员，对方告知我们上100圈的弦，我们照做了。但是第二天，表依旧是不走的状态。”董女士知道，这不是她的问题，便送到店内进行检测。

“10月初，我将手表带到了‘中孚世界’，在店内检测仪器上，手表两三分钟就不工作了，店里工作人员说要将表送回品牌方检测。”董女士表示，她将手表留在了店内，10月中旬，手表检测结果出来了，上面没有明确标注是谁的责任，只是说由于个人佩戴习惯和环境因素不同，腕表内部齿轮运转会有不同的表现。

“对于我手表的情况，对方说需要全面保养，过程中会换下表针。”董女士说，她不太认可这种做法，她花了那么多钱买了一块手表，没戴多长时间，就要维修，让她感觉很不舒服。

“我不同意维修，希望可以退换手表，经过了沟通，该店工作人员告诉我退可以，但是有7000多元磨损费，这我也认可。但是我在去退时，该店工作人员又改口说需要和品牌方沟通。”董女士说，她的手表现在还在“中孚世界”。

其间，相关部门介入协调了此事，但是10月31日，相关部门也停止了调解，双方依旧未达成一致。

“中孚世界”说法：

品牌方说可以维修不能退换

10月31日下午，“中孚世界”负责人李女士对记者说：“顾客是在5月8日来我们店铺买的积家全自动机械腕表，10月到店铺跟我们说手表不走。”李女士说，在这期间顾客确实也咨询过表不走的事儿，对于自动腕表来讲，是靠手臂摆动来给手表上弦的，所以销售顾问当时告诉她可能是她运动量不够，手表上弦不够，给她的意见是可以购买个摇表器或者是加大运动量，当时顾客听了销售顾问建议，没将手表返厂。

“10月5日，顾客来送的表，我们在10月8日给送到品牌方，检测结果出来后需要给表做全面保养，通过技术调校恢复其各项功能至原厂技术要求。”李女士介绍，因为顾客的表在保修期内，他们是免费为其服务的，这过程中需要取下表针，重新替换，但是替换的保证也是原厂的表针。

李女士说，他们和顾客反馈后，顾客不接受这个处理方法，想要退换，他们说明了有磨损费，之后和品牌方进行了沟通，但是品牌方没有同意，“目前手表还在我们品牌方，我们等待着顾客来进行协商，如果顾客同意可以进行维修。”

据了解，针对此事，董女士与“中孚世界”暂时未达成一致，双方仍在进一步协商中。（新文化报）

(二三里编辑小柴)